Здравствуйте! Попробуйте установить/обновить flash player -
https://get.adobe.com/ru/flashplayer/
Также стоит установить/обновить драйвера вашей веб-камеры, с официального сайта.
Если проблема осталась после того ,как вы выполнили выше перечисленные пункты - сообщите в комментариях.