Здравствуйте, Виталий. Извините что не сразу, но добавлю к ответу Администратора.
Убедитесь в том, что у вас установлена программа Skype: “Пуск -> Настройка -> Панель управления -> установка и удаление программ”. В появившемся окне должна быть указана программа Skype. Если её нет в данном списке, то установите её.
В 2014-ом году корпорация “Microsoft” отказалась от поддержки старых версий “Skype”, выпущенных до февраля 2014 года. Однако, до сих пор работают все версии, включая Skype 6.14.0.104 и старше:
http://www.skaip.su/skayp-dlya-windows .
При установке версии Skype 7.5.0.101 и старше может возникнуть ошибка, связанная с файлом dxva2.dll. Про это смотрите здесь:
http://www.skaip.su/reshaem-oshibku-s-otsutstviem-biblioteki-dxva2-dll .
P.S.: если что-то не получается, то напишите про это в комментарии к моему или Администратора ответу. Кроме этого вы можете проголосовать за любой ответ (зелёная рука слева вверху ответа) если он вам помог.