Добро пожаловать на неофициальный сайт вопросов и ответов о Скайпе, где можете получить помощь задавая любые вопросы связанные с данной программой. А если у вас достаточно знаний и хорошо знаете Скайп, можете помочь другим пользователям.

Также, приглашаем вас присоединиться к нашим группам в социальных сетях:
ВКонтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Твиттер

Отсутствует звук при созвоне в чате

0 голосов
71 просмотров
Версия скайп 7.22.66.109
Система Win8
При созвоне в чате (именно в чате, где несколько участников) отсутствует звук, т.е. я ничего не слышу. При этом другие участники (которым удалось пробиться) всё слышат.
Первоначально при присоединении к звонку вырубался вообще весь звук, в том числе в системе. Переустановила полностью скайп - сейчас звук в системе не пропадает. Но собеседников по-прежнему не слышу. Причем звонок один на один работает. Например, с сервисом скайпа (эхо-тест) и с людьми из контакт-листа. Тишина только в чатах...
Что это может быть?
Технические данные: Версия скайп 7.22.66.109 Система Win8
Avatar 5230350147944198793 аноним спросил 26 Апр, 16 в категории Звук

1 Ответ

0 голосов
Здравствуйте! Насколько мне известно, данная проблема возникает по крайнее мере в 3 случаев:
1) В Вашем случае, скорее всего неправильная работа кодека NGC. Пока разработчики не выпустят исправление, можно попробовать установить более старые версии Скайпа (посмотрите в сторону 6.18).
2) Из-за несовместимости с программой XSplit. Как временное решение, удаляется данная программа.
3) Из-за проблем с некоторыми игровыми гарнитурами Razer.
Avatar 9861798877053529302 Администратор [Профи] ответил 27 Апр, 16
1) Проблема в том, что старые версии скайпа к созвону не подключаются - "Ваша версия скайп устарела, обновите". Кодек - это в самом скайпе?
2-3 - XSplit  у меня нету, гарнитуры тоже...
Да, кодек NGC встроен в Скайпе и его нельзя просто так отключить, но попробуйте так:
1) Закройте Скайп
2) Откройте папку %HomeDrive%\Users\%UserName%\Tracing
3) Переименуйте папку WPPMedia в WPPMedia_old
4) Запустите Скайп и проверьте если проблема исчезла.

ps. На случай если что-то будет работать не так, переименуйте обратно папку WPPMedia_old в WPPMedia.
...