выкидывает из аккаунта после ввода пароля

Question

Здравствуйте! Еще день назад все было хорошо и уже очень давно пользуюсь скайпом, всегда сижу с одного и того же аккаунта, но вчера буквально выкинуло из скайпа и просило снова активироваться. После того как ввожу логин и пароль звук есть что заходит в скайп, но потом выкидывает обратно в это окно с вводом логина и пароля и пишит что вы вышли из skype. Я первоначально думал что взломали, но сомневаюсь по скольку пароль точно правильный, я его пробовал менять и на сайт заходит без проблем. Но что еще интересно что с другого компьютера и телефона пробовал зайти- точно такой же результат. Помогите пожалуйста решить проблему по скольку аккаунт достаточно таки старый и очень нужен.Заранее благодарен.

Answer 1

Здравствуйте, Игорь!
      Вы не указали версию Windows. Если у вас Windows 7 или новее, то попробуйте (как временное решение) зайти в учётную запись через web-версию Skype по адресу https://web.skype.com/ru (при помощи браузера последней версии):
- Internet Explorer 10 или 11 (или выше);
- Chrome;
- Firefox;
- Microsoft Edge.
      Проблема довольно специфическая и я не уверен, что поможет. Сообщите, пожалуйста, в комментарии к ответу о результатах.

Comments

Благодарю вас за ответ! Честно скажу что ваш вариант не пробовал и не буду говорить что он помогает.... Но если у кого-то повториться ситуация похожая на мою, то следует сделать так: Пожалуйста, создайте Майкрософт аккаунт на https://login.live.com
 
После этого соедините ваш Скайп аккаунт и Майкрософт аккаунт, согласно инструкции: https://support.skype.com/ru/faq/FA12060/kak-svazat-ucetnye-zapisi-majkrosoft-i-skype?q=12060
 
Будьте внимательны, при соединении записи система вас спросит, есть ли у вас Скайп аккаунт, вам нужно выбрать, что Скайп аккаунт имеется.
 До этого не я сам додумался, а помогла девушка из поддержки скайпа.... мне помогло и надеюсь еще кому-то да поможет

---

Не совсем хороший выход.

Answer 2

Я встречал подобные проблемы, когда skype просто напросто вылетал после запуска. Для решения таких проблем нужно:
1. Удалить Skype через Программы и компоненты (удаление программ).
2. Удалить файл shared.xml. Для этого в проводнике введите "%AppData%\Skype" и удалите shared.xml
3. (если 1-2 не помогли) удаляем папку "Skype" полностью с AppData\Roaming
4. Установить Skype заново. Желательно последнюю - https://go.skype.com/download/

Comments

к сожалению мне ни один из ваших предложенных вариантов не помог, все три пробовал и результат повторялся. Помогло как это было бы не странно это выше написанное мной

---

Странный случай конечно. Вы точно уверены что вас не взломали? Или возможно что-то из-за истории переписки. Например символ который крошит программу. Когда вы связали аккаунты, то возможно часть переписки не перенеслась.

---

отрицать не буду, возможно и не все переписки перенеслись, но судя по истории то последние все есть. И да я уверен что меня не взломали, по скольку когда менял пароль все было нормально и на сайте заходило