Добро пожаловать на неофициальный сайт вопросов и ответов о Скайпе, где можете получить помощь задавая любые вопросы связанные с данной программой. А если у вас достаточно знаний и хорошо знаете Скайп, можете помочь другим пользователям.

Также, приглашаем вас присоединиться к нашим группам в социальных сетях:
ВКонтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Твиттер

Помогите со скайпом)

+1 голос
184 просмотров
Не могу зайти в скайп,когда открываю скайп то появляется белый экран,но всё написано,вводила пароль но безрезультатно,не могу войти....
Технические данные: 7.22.32
Avatar 5230350147944198793 диана спросил 08 Апр, 16 в категории Ошибки
Ewdoks категория изменена 10 Апр, 16

1 Ответ

0 голосов
Здравствуйте, Диана.
      Для начала нужно зайти в папку с программой Internet Explorer (по одному из путей в зависимости от разрядности вашей операционной системы):
- для Windows (32-bit): C:\Program Files\Internet Explorer ;
- для Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Internet Explorer .
      Далее щелчок правой клавишей мыши по значку “iexplore.exe” -> Свойства -> Версия (там указана версия установленной программы IE).
      Далее двойной щелчок левой клавишей мыши по значку “iexplore.exe”. Вероятно, выйдет ошибка: “Указанный ключ соответствия не обнаружен ни в одном из активных контекстов активации”. Т.е. Internet Explorer не исправен.
      В этом случае есть 3 пути решения:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите: regsvr32 Inseng.dll -> нажмите ОК.
   Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите: regsvr32 Oleaut32.dll -> нажмите ОК.
   Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите: regsvr32 Ole32.dll -> нажмите ОК.
   Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите: regsvr32 Urlmon.dll -> нажмите ОК.
   Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите: regsvr32 Mssip32.dll -> нажмите ОК.

2. Убедитесь в том, что у вас установлена подходящая версия Internet Explorer для вашей операционной системы Windows. Если это не так, то обновите IE в соответствии с инструкцией, которая дана в случае А (инструкция подходит для любой версии):
а) для Windows XP SP3 (32-bit) - Internet Explorer 8: http://www.skaip.su/internet-explorer-8 (инструкция);
б) для Windows 7 SP1 и выше (32-bit): http://download.microsoft.com/download/2/9/E/29E8FEFE-487E-4ECF-9770-B7BBED512492/IE11-Windows6.1-x86-ru-ru.exe
в) для Windows 7 SP1 и выше (64-bit): http://download.microsoft.com/download/6/5/D/65D8B213-240C-4A7F-9243-9D085A0EC221/IE11-Windows6.1-x64-ru-ru.exe

3. Попробуйте следующее:
1) Скачать приложение http://download.skaip.su/hta/reset_settings_for_skype/reset_settings_for_skype.hta и запустить его.
2) Выбрать свой логин из списка вверху открывшегося окошка.
3) Поставить флажки напротив следующих опций:
- Internet Explorer.
4) Нажать кнопку «Выполнить».
5) Когда появится окошко “Сброс параметров настройки Internet Explorer”, нужно нажать кнопку «Сброс».
6) Запустить программу Skype.

      P.S.: можете отметить мой ответ лучшим (зелёная галочка справа вверху ответа), также можете проголосовать за мой ответ (зелёная рука слева вверху ответа) если я вам помог. Также прошу оставить комментарий к ответу о том помог ли ответ (что конкретно помогло). Если какие-то сложности, то также напишите комментарий к ответу, постараюсь помочь.
Avatar 6191411767890119388 Ewdoks [Профи] ответил 08 Апр, 16
"2) Выбрать свой логин из списка вверху открывшегося окошка."
Эм, а зачем его выбирать если скидывать настройки не skype? Если я не ошибаюсь, то логин нужен для сброса только настроек skype.
Piratborn, да, нет разницы и это несущественно. Ведь от того присутствует этот пункт или нет ничего не изменится.
...