Здравствуйте, Андрей. Я не понял, какие настройки звука вы проверили, поэтому начну сначала.
1. вам нужно убедиться в работоспособности микрофона. Про это посмотрите в теме “У меня проблемы с микрофоном”:
http://www.skaip.su/oshibki-v-skaype-i-ih-resheniya-problemy-so-zvukom#u-menya-problemy-s-mikrofonom .
2. “Пуск -> Панель управления -> Звуки и аудиоустройства”. В появившемся окне: вкладка “Речь”, и там в разделе «Запись речи» должно быть выбрано ваше устройство. Нажмите на кнопку «Проверка…» и пройдите тестирование микрофона и колонок/наушников.
3. если 1 и 2 пункт не помогли, то уточните в комментарии к моему ответу, пожалуйста, хоть какое-то устройство можно выбрать в категории «микрофон» (в обоих пунктах)? Если можно то, какие? И что показал тест (п.2)?