Для начало, нужно полностью удалить Skype. Чтобы сделать этого, скачайте файл
MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.Run.exe, запустите его под аккаунтом администратора и следуйте инструкциям. После завершения процесса удалении программы,
скачайте Скайп и установите его обычным образом.