Добро пожаловать на неофициальный сайт вопросов и ответов о Скайпе, где можете получить помощь задавая любые вопросы связанные с данной программой. А если у вас достаточно знаний и хорошо знаете Скайп, можете помочь другим пользователям.

Также, приглашаем вас присоединиться к нашим группам в социальных сетях:
ВКонтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Твиттер

Прекращается работа скайпа на Виндов 7 последней и предпоследней версией

0 голосов
380 просмотров
Захожу в скайп, все хорошо. Через 3 мин появляется окошко о том, что интернет не может решить проблему со скайпом и он зависает пока не перезагружу комп. Подробная проблема
Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    BEX
  Имя приложения:    Skype.exe
  Версия приложения:    6.18.0.106
  Отметка времени приложения:    53d13f6d
  Имя модуля с ошибкой:    StackHash_055d
  Версия модуля с ошибкой:    0.0.0.0
  Отметка времени модуля с ошибкой:    00000000
  Смещение исключения:    0896bd38
  Код исключения:    c0000005
  Данные исключения:    00000008
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка:    1049
  Дополнительные сведения 1:    055d
  Дополнительные сведения 2:    055d06a20a2e6d55484219645272ca0b
  Дополнительные сведения 3:    8bfe
  Дополнительные сведения 4:    8bfe619908ae02f0454eb11c3d6a0b38

Помню, чт о раньше название проблемы было другое не BEX, сейчас не вспомню. Раньше никогда проблем со скайпом не было. Что мне делать? Как решить проблему?
Технические данные: Виндовс 7, скайп 6.20, 6.18
Avatar 5230350147944198793 Елена спросил 26 Окт, 14 в категории Другое

1 Ответ

0 голосов
1) Убедитесь что установлены последние драйвера аудио- и видео-карты.

2) Проверьте если Скайп не запускается в режиме совместимости. Для этого, нажмите правый клик мыши на ярлык Скайпа, выберите пункт «Свойства» и переходите к вкладке «Совместимость». Найдите параметр «Запустить программу в режиме совместимости с», уберите галочку напротив него и нажмите кнопку «ОК».

3) Часто данная ошибка связана с тем что Скайп (или другие приложения) конфликтует со всякими тулбарами и аддонами для браузера или компьютер заражён вирусами. Поэтому Вы должны сканировать компьютер и удалить любое вредоносное программное обеспечение. Сначала рекомендую сканировать компьютер с помощью Malwarebytes Anti-Malware.

4) Если недавно установили новые программы, возможно, они конфликтуют со Скайпом. Попробуйте удалить их. Или лучше, отменить последние изменения системы с помощью функции «Восстановление системы».

5) Если ничего не помогает или, нужно быстро устранить ошибку, попробуйте установить более старую версию Скайпа для Windows.
Avatar 9861798877053529302 Администратор [Профи] ответил 27 Окт, 14
...